안녕하세요 베리체입니다.
구정 연휴 휴무 일정 안내드립니다 .
쇼핑몰에서 구매하신 제품 2월 7일 3시 이전 주문건 까지 당일 발송 됩니다.
이후 주문건은 2024년 2월 14일 이후 순차적으로 발송됩니다.
모두 따뜻한 연말 보내시고 희망찬 새해 맞이하시길 기원합니다.
늘 건강하시고 바라시는바 전부 이루시는 한 해 되기를 소망합니다.
[우라와드릴 A/S 안내]
2023년 12월 이후 우라와 드릴 a/s 센터 주소가 변경 되었습니다.
공지 사항 참고하시어 발송 부탁드립니다.
A/S물량이 많이 밀려있는 경우는 접수 순번대로 작업되어, 시간이 더 지체될 수 도 있음을 양해 부탁드립니다.
(박람회 기간이나 출장 일정 있는 경우 일주일 이상 소요될 수 있습니다)
최대한 신속하게 보내드릴 수 있도록 노력하고 있습니다.
-단, 베리체에서 구매한 제품만 A/S 가능합니다. (미리 연락주시면 시리얼 넘버로 조회 가능)
★ 우라와 드릴 한국 A/S 접수일정
- 평일: 월~금요일 (택배 또는 현장접수)
- 접수 순번대로 진행되며, 제품의 상태 및 접수 물량에 따라 수리 기간은 달라질 수 있습니다.
- 현장접수도 택배접수와 동일합니다. 당일 현장수리는 어렵습니다.
(박람회 기간이나 출장 일정 있는 경우 일주일 이상 소요될 수 있습니다)
★ 보내실 주소
서울 마포구 연남동 260-11 3층 베리체 / 010-4991-3787
(보내기 전 연락 주시면 조금 더 원활한 처리가 가능합니다.)
- 본체와 핸드피스를 에어캡으로 잘 포장해서 메모(성함/연락처/증상 기입 필수)와 함께 보내주세요.
- 충전문제 시에만 아답터를 보내주세요
(A/S와 관련없는 비트/ 파우치 등 분실위험이 있습니다. 분실 시 책임지지 않습니다)
★ 1년 무상 A/S 범위 : 드릴 본체 자체 결함에 한 함
- 예시) 배터리 충전이 잘 안되는 경우, F-R 방향전환이 잘 안되는 경우, 전원이 안켜지거나 작동 불능의 경우 등 원래부터 이상이 있는 경우에 한 함.
- 핸드피스의 경우 검수완료 후 판매되기 때문에 사용자 결함인 경우가 대부분입니다. 거의 유상처리 진행됩니다.
★ 유상 A/S : 무상 A/S 이외의 모든 수리
- 예시) 핸드피스 진동/소음, 핸드피스 코드 단선으로 인한 교체 작업,핸드피스 내부 모터 손상,
잘못된 분해조립으로 인한 부품 교체, 본체 기판 손상 (핸드피스 꼽는 부분 핀 부러짐, RPM 조절레버 손상 등) 등등
2024 갑진년 새해 복 많이 받으세요
감사합니다.
베리체
