< 우라와드릴 검품후 출고 시스템 >
우라와드릴의 품질은 역시 좋습니다. 깐깐한 일본 검수 기준을 통과한 제품입니다. 하지만, 베리체에서는 한.번.더 검품을 한 후에 출고를 합니다. 지금도 새로 들어온 드릴이 돌아가는 소리가 이어지네요. 소리만 들어도 문제를 알 정도에요.
드릴의 핵심인 핸드피스를 하나하나 작동시켜보고, 진동과 소음을 테스트합니다. 저희가 일본 측에 종종 컴플레인을 할 정도로 저희는 소음과 진동에 민감합니다. 일본 기준에는 문제가 없는 핸드피스라도 소음이 크다고 느껴지면 한번 더 체크를 하고, 혹시 빠진 부속품이 없는지도 점검을 합니다.
원장님들과 선생님들의 입장에서 하나라도 더 체크하기 위해서 노력하고 있습니다. 그래도 가끔 저희도 컴플레인을 받을 때가 있지만, 그럴수록 검품을 더욱 꼼꼼하게 진행합니다.
A/S는 집착스러울 정도로 더 예민하게 조치하고 있습니다. 하루 이틀 우라와 드릴이 없으면 매우 불편하다는 것을 알기에 더욱 꼼꼼하고 빠르게 처리할 수 있도록 노력하고 있습니다.
처음 우라와 드릴을 수입할 때와는 비교가 안될 정도로 많은 사랑을 받고 있어서, 항상 감사한 마음입니다. 한발짝 더 움직여서, 만족스러운 서비스를 할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
베리체
www.beriche.com
